Word jij onze nieuwe
Telefoniste?
– Spitz-verzekeringen
Telefoniste (32 uur)
Als telefoniste bij Spitz Verzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat zij zich meteen gehoord en geholpen voelen. Met jouw persoonlijke en klantgerichte benadering stel je gerichte vragen om de klantvraag helder te krijgen zodat je de klant kunt doorverbinden naar de juiste adviseur of schadecoach. Word jij er blij van om een team optimaal te ondersteunen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen als Telefoniste?
- Beantwoorden van telefoongesprekken: Je neemt inkomende telefoongesprekken aan en behandelt deze met een vriendelijke, persoonlijke benadering. Je zorgt ervoor dat de klant uiteindelijk bij de juiste adviseur of schadecoach terecht komt. Soms kun je een vraag ook al zelf beantwoorden.
- Klantenontvangst: Je ontvangt klanten, verzekeraars en leveranciers op kantoor.
- Secretariële taken: Je ondersteunt het team en het management met licht administratieve taken zoals agendabeheer, postverwerking en het archiveren van documenten.
- Registreren van gegevens: Je registreert klantgegevens en gespreksnotities in ons systeem.
Wat verwachten we van jou als Telefoniste?
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden
- Je werkt nauwkeurig en luistert goed om klantvragen volledig en correct te begrijpen
- Ervaring met telefooncentrales, klantinformatiesystemen en administratieve taken is een pluspunt.
- Je kunt goed samenwerken en hebt inzicht in de werkzaamheden van het team.
Geïnteresseerd?
Bij Spitz Verzekeringen houden we het graag persoonlijk en laagdrempelig. Daarom hoef je bij ons geen uitgebreide sollicitatiebrief te schrijven. In plaats daarvan vragen we je om een korte motivatie te sturen waarin je vertelt waarom jij de perfecte telefoniste bent. En als je meer informatie wilt, kun je mij altijd bellen (0523 – 613 621). Jouw motivatie ontvang ik graag via joyce@spitz-verzekert.nl.
Over Spitz Verzekeringen
Spitz Verzekeringen is een modern familiebedrijf met een persoonlijke benadering. We geloven in korte lijnen, direct contact en betrokkenheid bij onze klanten. Met een sterk team van specialisten bieden we maatwerkoplossingen en nemen we echt de tijd voor onze klanten. Bij ons is geen dag hetzelfde, en we doen er alles aan om het verzekeringsproces zo soepel en duidelijk mogelijk te maken.
